سياسة الاسترجاع والاستبدال

– مع عدم الإخلال بالشروط والاحكام، يحق للعميل فسخ العقد وإلغاء الحجز المقدّم إليه من ريبورن سبا وإستعادة المبلغ في مدة أقصاها 14 يوم عمل.

1- في حال الإلغاء قبل تنفيذ الخدمة بأكثر من 48 ساعة يتم إقتطاع مبلغ 100ريال وإعادة باقي المبلغ للعميل في مدة أقصاها 14 يوم عمل .

2- في حال الإلغاء قبل تنفيذ الخدمة باقل من 48 ساعة يتم إقتطاع مبلغ 150 ريال وإعادة باقي المبلغ للعميل في مدة أقصاها 14 يوم عمل .

3- يحق للعميل تعديل موعد الحجز او موعد تقديم الخدمة قبل الموعد بما لا يقل عن موعد تقديم الخدمة بـ 12 ساعة واعادة جدوله الحجز حسب الاتاحة .

4- في حال الإلغاء أثناء وصول مقدمي الخدمة لموقع العميل او عدم التمكن من استقبالهم لاي سبب يحق لـ ريبورن سبا خصم كامل المبلغ او اعادة جدوله الحجز حسب تقديرها للظرف وحسب الاتاحة.

5- في حال الإلغاء أثناء تقديم الخدمة ولأي سبب كان وأياً كانت المدة المستهلكة أو عدد الخدمات التي أنجزت أو تبقت يتم خصم كامل المبلغ لصالح ريبورن سبا ولايتم إعادة أي مبلغ للعميل.

Scroll to Top